10 мощных советов по использованию языка тела.

Эффективное использование языка тела играет ключевую роль в процессе коммуникации. Вот советы для правильного использования языка тела, которые я узнала, изучая коучинг последние два десятилетия в различных странах мира:

1. Укрепление доверия. Согласно исследованиям Гарвардской и Колумбийской бизнес-школ, наше тело, принимая позы «высокой активности» (когда вы опираетесь на спинку стула, складываете руки за головой или стоите с широко расставленными ногами), в течение двух минут стимулирует интенсивную выработку гормона тестостерона. Он способствует отстаиванию собственного мнения, принятию решения и снижает уровень кортизола, гормона стресса.
Попробуйте данный метод, когда вы чувствуете себя неуверенно, но хотите это исправить. Вызывая небольшие гормональные сдвиги, и у женщин, и у мужчин, эти позы приводят к увеличению «чувства силы» и высокой устойчивости к стрессу. Исследование также показало, что люди часто находятся под влиянием тех мыслей, которые они формируют о вас, и уже меньше под влиянием ваших слов.

2. Если вы хотите быть хорошим собеседником, обратите внимание, как вы слушаете.

Для того чтобы люди вам доверяли, рассказывали о многом, помните, что никто не любит делиться ценной информацией в режиме многозадачности слушателя. Избегайте соблазна во время диалога писать смс, смотреть на часы или постоянно переключать внимание на других людей. Вместо этого сосредоточьтесь на говорящем, повернитесь к нему и головой и телом, чтобы смотреть прямо в глаза. Подавайтесь вперед, кивайте и используйте все невербальные способы, чтобы показать, что вам приятно уделять внимание собеседнику. Он должен знать, что вы его слушаете.

3. Для эффективного сотрудничества не ставьте барьеров между собой и окружающими - закрытые позы отдаляют вас от других. Даже во время перерыва на кофе, помните, что вы можете создать барьер, удерживая чашку на блюдце определенным образом. Исполнительный директор рассказал мне, что он может оценить, как его команда настроена, судя по тому, как они держат кофейные чашки. Люди, которые держали чашки на уровне пояса, были более открытыми, чем те, кто держал чашки на уровне груди.

4. Сразу наладить контакт через рукопожатие.

Прикосновение - это самый примитивный и мощный невербальный сигнал. Можно создать положительный фон за 1/2 секунды, задев человека за руку или плечом. На рабочем месте традиционное физическое прикосновение - рукопожатие,этот тактильный контакт производит неизгладимое положительное впечатление.Исследования показали, что человек в два раза чаще вспоминает о вас, если вы пожали ему руку. Исследователи также обнаружили, что люди более открыто и дружелюбно реагируют на тех, кому они пожимают руки.

5. Чтобы стимулировать добрые чувства – улыбайтесь.

Искренней улыбкой вы не только стимулируете чувство благополучия и уверенности, но и проявляете доброжелательность и сотрудничество. Искренняя улыбка держится долго, освещает лицо и исчезает медленно. Когда вы улыбаетесь кому-то, человек почти всегда улыбается в ответ.

6. Чтобы вызвать доверие у собеседника, копируйте его выражения лица и позы.

Когда клиенты или деловые партнеры подсознательно имитируют ваш язык тела, это их способ невербально сказать, что они согласны с вами. Сознательное зеркальное отражение других людей может быть важной частью построения диалога и воспитания чувства взаимности. Зеркальное отражение начинается с наблюдения лица, тела и жестов. Внимательно контролируйте свое тело, попытайтесь принять подобные выражения и позы. Это позволит другому человеку чувствовать себя понятым и принятым.

7. Для улучшения речи используйте руки.

Томография мозга показала, что так называемая область Брока, которая важна для производства речи, действует, не только когда мы разговариваем, но и когда мы жестикулируем. Поскольку жесты неразрывно связаны с речью, мы питаем ими наше мышление.

Всякий раз, когда я призываю руководителей и их сотрудников жестикулировать во время выступления, я постоянно убеждаюсь, что это улучшает словесное содержание. Поэкспериментируйте с этим, и вы увидите, что физические действия помогают сформировать более четкие мысли и говорить на более возвышенном языке.

8. Чтобы узнать, в каком состоянии находится собеседник, посмотрите на его язык тела.

Когда люди пытаются контролировать язык тела, они ориентированы в первую очередь на мимику, позы, кисти/руки и жесты. В условиях стресса нервозность и беспокойство часто выдают резкие движения ногами и руками. Исследования показывают, что внимательные собеседники имеют больший успех, судя человека по его эмоциональному состоянию.

9. Контролируйте свой голос.

Перед выступлением или важным телефонным разговором, расслабляйте свой голос, чтобы связки могли отдохнуть, принять оптимальную высоту (техника, которой я научился от логопеда). И если вы женщина, следите, чтобы ваш голос не поднимался в конце предложения, как будто вы задаете вопрос. Вместо этого, когда высказываете свою точку зрения, постарайтесь, чтобы голос звучал на одной ноте, поднимался в середине предложения и опускался обратно в конце.

10. Чтобы улучшить свою память не скрещивайте руки и ноги.

Аллан и Барбара Пиз - исследователи языка тела, провели увлекательный эксперимент: когда волонтеры посещали их лекцию и сидели в «открытых позах», они запоминали на 38% больше информации, чем те, кто ходили на ту же лекцию и сидели, скрестив руки и ноги. Если вы видите, что ваша аудиторию находится в «закрытых позах», меняйте тактику, делайте перерыв, или заставляйте людей двигаться. Не пытайтесь убедить их, пока позы не станут открытыми.

Автор: Кэрол Кинси Гоман – коуч, консультант и основной докладчик на международных конференциях ассоциации. Она является автором книги «Невербальные преимущества: секреты и наука языка тела на работе».

Перевод: Полина Кудинова

Источник: www.amanet.org

Внимание!
Законодательство РФ меняется часто, поэтому опубликованный материал может быть неактуален.
Чтобы уточнить информацию по этому вопросу, вы можете обратиться по телефону 8 800 2000 226,
либо оставить его на форуме: https://vashseminar.ru/forum/.

Оцените, пожалуйста, эту статью:

(0)

Поделитесь ссылкой на эту страницу в соц.сетях:

Присоединяйтесь к нам в соц.сетях:

Виджет для яндекса

VashSeminar.ru

Разместите новости и акции с нашего сайта, на главной странице ЯНДЕКСА
и вы не пропустите наши выгодные предложения!

Контакты для прессы

(812) 244-95-95

+79111800278 - моб. отдела семинаров

E-mail: Seminar@m-style.spb.ru

Условия партнерства

Корпоративным клиентам

Абонементы

Партнеры

Мероприятие*
Бронирование:
Цена:
ФИО*
Компания*
Почта*
Телефон*
Получать новости?	Да Нет
spamtest spamtest
Промокод (если есть)
Я принимаю политику конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных*
CITY_MAIL	CITY_MAIL
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*
* - обязательные поля

Мероприятие*

Бронирование:

Цена:

ФИО*

Компания*

Почта*

Телефон*

Получать новости?

Да
Нет

spamtest
spamtest

Промокод (если есть)

Я принимаю политику конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных*

CITY_MAIL

Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

Ваше имя*
Телефон*
* Я принимаю политику конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных Да
* - Поля, обязательные для заполнения

Ваш E-mail*