Добавить в Избранное Заказать обратный звонок
Ваш город:
Санкт-Петербург
Выберите город:
Санкт-Петербург
Москва
О чем кадровику нужно знать в 2024?

- Особые категории работников
- Воинский учёт
- ЭДО

Программа семинара
О чем кадровику
Готовитесь к отчетности за 1 квартал? Семинар с Куликовым А.А.:

- все изменения по налогам
- страховые взносы
- требования к отчётности

Подробности
Готовитесь к отчетности за 1 квартал?
Классный подарок бухгалтеру! Антистресс для ключевого сотрудника

Подарите важному для вашего бизнеса человеку:

- полезный семинар, который он выберет сам
- целый день вне офиса в отличной компании
- прекрасный обед в ресторане

Подробности
Классный подарок бухгалтеру!
Консультации для юрлиц Помощь рядом!

Назрел вопрос к налоговому консультанту или юристу?
Задайте его он-лайн!
Отвечают эксперты Учебного Центра М-СТАЙЛ

Задать вопрос экспертам
Консультации для юрлиц
О чем кадровику нужно знать в 2024?

- Особые категории работников
- Воинский учёт
- ЭДО

Записаться
О чем кадровику
Готовитесь к отчетности за 1 квартал? Семинар с Куликовым А.А.:

- все изменения по налогам
- страховые взносы
- требования к отчётности

Записаться
Готовитесь к отчетности за 1 квартал?
Управление финансами в кризис

- оборотные средства
- управление денежными потоками
- решение практических примеров
- антикризисное управление

Записаться
Управление финансами
Гособоронзаказ: что важно знать?

- раздельный учет
- отчетность
- ошибки
- судебная практика

Записаться
Гособоронзаказ:
СМЕШАННЫЙ самый современный абонемент

Новый формат абонемента в 2024:
- 2 видеосеминара
- 2 очных семинара
- выбрать можно любую тему

Записаться
СМЕШАННЫЙ
Классный подарок бухгалтеру! Антистресс для ключевого сотрудника

Подарите важному для вашего бизнеса человеку:

- полезный семинар, который он выберет сам
- целый день вне офиса в отличной компании
- прекрасный обед в ресторане

Записаться
Классный подарок бухгалтеру!
Консультации для юрлиц Помощь рядом!

Назрел вопрос к налоговому консультанту или юристу?
Задайте его он-лайн!
Отвечают эксперты Учебного Центра М-СТАЙЛ

Записаться
Консультации для юрлиц

Продавец, будь очень внимателен абсолютно ко всем покупателям!

Продавец, будь очень внимателен абсолютно ко всем покупателям!

Потребитель как более слабая сторона в договоре подпадает под повышенную защиту Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон №2300-1) и других норм. Однако бывает, что товар приобретается для различных предпринимательских целей, но внешне представляется как приобретение товара обычным покупателем. Таким образом, покупатель злоупотребляет своими правами.


Как можно распознать истинного покупателя-потребителя от ложного?


Судебная практика дает некоторые подсказки по отдельным критериям такого распознавания:

 

Критерий №1: Количество единиц приобретаемого товара:

Если, например, товар приобретается в единственном экземпляре по одной сделке, то это явно не для предпринимательских целей. Но если по одной сделке приобретается большое количество единиц товара или по разным договорам, но приобретает одно лицо с небольшим интервалом во времени, то это может свидетельствовать о приобретении товара для целей предпринимательства. Приведем примеры судебной практики.

Пример судебной практики №1 по Критерию №1: Определение Верховного Суда РФ от 27.03.2018 №78-КГ17-102:

Общественная организация в области защиты прав потребителей обратилась в интересах физического лица с иском к ООО о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Физическое лицо приобрело в торговом салоне ООО десять планшетов, внешнюю аккумуляторную батарею, сотовый телефон, сим-карту.

Физическое лицо обратилось в ООО с требованием о замене части планшетов черного цвета на другой цвет, а после отказа обменять товар – с требованием о возврате уплаченных денежных средств.

Рассмотрение дела дошло до Верховного Суда РФ, который вернул дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

Среди прочих аргументов Верховный Суд РФ отметил, что истец, являясь физическим лицом, приобрел у ООО десять планшетных компьютеров, в связи с чем, встает вопрос о цели приобретения этих компьютеров, ответ на который суд не выяснил. В зависимости от выяснения указанного обстоятельства зависит правильное разрешение спора, может ли применяться Закон №2300-1 или не может, правильная квалификация отношений сторон.

 

denisse-leon-0k795_HZzns-unsplash.jpg


Пример судебной практики №2 по Критерию №1: Определение Верховного Суда РФ от 20.08.2019 №5-КГ19-133:

Физическое лицо обратилось в суд с иском к ООО о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании уплаченных за него денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.

Суды первой и второй инстанций отказали в удовлетворении исковых требований. Верховный Суд РФ вернул дело на новое рассмотрение. При этом Верховный Суд РФ отметил следующие моменты, в частности:

  • позиция физического лица (истца) основывалась на нормах Закона №2300-1. Однако ООО утверждало, что физическое лицо приобретало автомобиль не для личных нужд, а для предпринимательской деятельности, поскольку до этого приобрел еще несколько автомобилей;

  • судам следовало определить в качестве имеющих значение обстоятельств и дать оценку тому, в частности, распространяются ли на правоотношения сторон положения Закона №2300-1.

 

 

Критерий №2: Цель заключения договора:

Нужно устанавливать цель приобретения товара. Естественно, что покупатель, злоупотребляющий правами, сообщит недостоверную информацию. Но продавец может установить цель приобретения по условиям закупаемого товара. Приведем пример судебной практики, который хотя и посвящен оказанию почтовых услуг по пересылке, но является наглядным.

 

jordan-nix-4Hmj9gkyM6c-unsplash.jpg


Пример судебной практики по критерию №2: Апелляционное определение Московского городского суда РФ от 04.02.2019 по Делу №33-1007/2019:

Физическое лицо обратилось в суд с иском к ответчику – юридическому лицу о защите прав потребителя в связи с недоставкой посылки в виде взыскания следующих расходов:

- стоимость доставки посылки;

- стоимость утраченной посылки;

- стоимость товара, закупленного повторно;

- стоимость повторной доставки вновь закупленного товара;

- оплата правовой помощи.

        

Кроме того, истец заявил требование о возмещении морального вреда.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований.

Суд второй инстанции оставил в силе судебный акт первой инстанции. При этом суды обратили внимание на следующие моменты:

1) Истец направлял организации претензию об уплате соответствующих сумм, ответчик частично удовлетворил претензию, выплатив соответствующие суммы.

2) Истец заявил о неприменении судом Закона №2300-1. Однако из объяснений представителя истца, имеющихся в материалах дела следует, что истец является индивидуальным предпринимателем и занимается организацией свадеб, воспользовался услугами ответчика в целях предпринимательской деятельности и направил в другое государство посылку для организации свадьбы одного известного лица. Поэтому нормы Закона №2300-1 не подлежат применению в рассматриваемом деле.



Автор: А.А. Рудаков - юрисконсульт компании М-СТАЙЛ.


Остались вопросы? Задайте на форуме!

Внимание!
Законодательство РФ меняется часто, поэтому опубликованный материал может быть неактуален.
Чтобы уточнить информацию по этому вопросу, вы можете обратиться по телефону 8 800 2000 226,
либо оставить его на форуме: https://vashseminar.ru/forum/.

Оцените, пожалуйста, эту статью:
(0)
Получите 10 новых документов по НДС!
E-Mail*
Имя*
Подписной раздел Видеогалерея
Виджет для яндекса

VashSeminar.ru

Разместите новости и акции с нашего сайта, на главной странице ЯНДЕКСА
и вы не пропустите наши выгодные предложения!

добавить на Яндекс

Подписка на новостные рассылки сайта

Контакты для прессы

(812) 244-95-95

+79111800278 - моб. отдела семинаров

E-mail: Seminar@m-style.spb.ru


Яндекс.Метрика
X
Регистрация участников мероприятия


Мероприятие*
Бронирование:
Цена:
ФИО*
Компания*
Почта*
Телефон*
Получать новости?
spamtest
spamtest
Промокод (если есть)
Я принимаю политику конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных*
CITY_MAIL CITY_MAIL
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

vk.com ok.ru ok.ru TelegramNew zen.yandex.ru